Diese Seite drucken ...

FAQ - Ablesung

Warum erhalte ich bei der Mobilen Datenerfassung keine Ablesequittung? Wie kann ich die abgelesenen Werte kontrollieren?
Der Ableser hat meiner Erkenntnis nach falsch abgelesen oder Ablesewerte vertauscht.
Können bei der Ablesung mittels mobiler Datenerfassung (MDE) Ablesefehler auftreten?
Ich bin Besitzer eines Ladens / einer Arztpraxis / von Gewerberäumen. Der Ableser hat sich außerhalb meiner Öffnungszeiten angemeldet. Kann ich einen anderen ersten Ablesetermin vereinbaren?
Der Ableser ist nicht zum angekündigten Termin erschienen. Was ist zu tun?
Obwohl weniger Verbrauchseinheiten angezeigt werden, sind die Kosten dieses Jahr höher als im Vorjahr. Woran liegt das?
Ich habe den Ablesetermin übersehen und keine Anmeldekarte mit einem zweiten Ablesetermin erhalten.
Ich kann auch den zweiten Termin nicht einhalten. Was ist zu tun?
Ich kann den ersten Ablesetermin nicht einhalten. Was muss ich tun?
Gibt es auch individuelle Termine nach Vereinbarung?
Ich benötige einen Termin für eine Zwischen- beziehungsweise Nachablesung. Wie gehe ich vor?
Früher gab es immer ein Ableseprotokoll vom Ableser – jetzt werden die Werte nur noch elektronisch – mit dem Handcomputer mittels Mobiler Datenerfassung – erfasst. Ist dieses Verfahren zulässig?
Ich habe meine Heizung nicht aufgedreht und trotzdem zeigt der dort angebrachte Heizkostenverteiler Striche an. Warum ist dies der Fall?
Ist es möglich, dass der Ableser früher oder später als terminiert zu mir kommt?
Kann der Ableser zuerst in meiner Wohnung ablesen?
Kann ich direkt mit dem Ableser einen Termin abstimmen? Woher bekomme ich den Namen und die Telefonnummer?
Kann ich die Jahresablesung auch selbst durchführen?
Kommt der Ableser pünktlich?
Wer legt den Ablesetermin fest?
Der Verbrauch eines meiner Geräte wurde geschätzt. Welche Verfahren werden hier angewendet?
Was geschieht, wenn in einer Wohnung nicht abgelesen wurde oder nicht abgelesen werden konnte?
Was und warum wird abgelesen?
Warum werden an manchen Heizkörpern zwei Heizkostenverteiler montiert?
Von wem sind die Kosten der Zwischenablesung zu tragen?
Wie wird ein Heizkostenverteiler mit Messflüssigkeit abgelesen?
Wieso müssen Geräte ausgetauscht werden?
Wo finde ich in der Abrechnung meine abgelesenen Einheiten wieder?
Hat der § 35a EStG Auswirkungen auf die Heiz- und Betriebskostenabrechnung?
Gibt es besondere Anforderungen an die Ausstattung der Geräte zur Verbrauchserfassung und wenn ja, welche?

FAQ

    BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG

    Personalabteilung

    Aidenbachstraße 40
    81379 München

    Telefon (089) 7 85 95-0
    Telefax (089) 7 85 95-100

    info@brunata-muenchen.de bewerbung@brunata-muenchen.de

    Hier finden Sie Ihren Ansprechpartner

    Geben Sie Ihre PLZ ein:

    Anmeldung Newsletter